北京市场调研公司办事处主任周例行工作
(一)汇总上周市场调研办事处业务完成情况及完成比例,跟踪调研执行进度,与上月同期比较,在市场调研办事处周例会通报并安排下一步行动方案。
(二)总结上周服务工作,结合巡检情况及客户投诉情况,分析服务工作中存在的问题,针对性地提出改进要求。
(三)召开周例会,通报调研执行进展情况、服务改进重点,培训业务。根据上级部门布置的业务营销、其他工作重点及市场调研办事处实际情况,部署下周工作重点。
(四)与员工做好沟通交流和辅导,了解员工思想动态、工作困难,并设法帮助解决,提高员工工作积极性,落实各项工作任务。
北京市场调研公司办事处主任月例行工作
(一)根据调研公司下发的月度任务,分解员工任务。
(二)根据执行项目量分布情况,制订月排班表。
(三)根据员工实际完成情况,完成绩效考评及考评结果反馈。
(四)参加调研公司举行的月度经营分析会,对本月市场调研办事处经营状况及服务状况做总结、分析和优化整改。
(五)优化市场调研办事处日常管理运作制度,并组织实施、监督和考评,保障市场调研办事处正常运作,不断提高市场调研办事处的管理运作水平。
(六)核查市场调研办事处内各类统计分析报表,按照主管部门要求,及时准确编制、上报各类报表,保证相关数据的准确性、及时性。
(七)对市场调研办事处工作过程中发现的重大问题及时向上级汇报,并提出相关意见或建议。
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