根据马斯洛的需求层次理论，员工存在着物质和精神两种形式的需要，组织亦是如此。因此，相应的激励方式应是物质激励和精神激励的结合。随着生产力水平和人员素质的提高，应该把重心转移到以满足较高层次需求的即社交、自尊、自我实现需要的精神激励上去。精神激励的深度大，维持时间长，效果会更好。
对市场调研公司的非物质激励可以有以下一些形式：
1、目标激励：大张旗鼓地宣传市场调研公司的长远目标和近期目标，做到人人皆知，让全体员工看到自己工作的巨大社会意义和光明的前途，从而激发员工强烈的事业心和使命感。同时，为市场调研公司设立需要经过较大努力才能达到的目标，将市场调研公司的考核目标同公司的目标结合起来，宣传市场调研公司目标与公司目标的一致性，宣传公司目标的实现有赖于市场调研公司目标的完成。让员工了解到：公司的事业会有多大发展，公司效益会有多大提高，相应地，员工的薪酬福利会有多大改善，个人发展的空间会有多少扩大，使大家真正感到“公司兴旺，我责无旁贷”的道理，从而激发出强烈的归属意识和巨大的工作热情。
2、形象激励：科学研究表明，一个人通过视觉感受到的信息，占全部信息量的80%，因此，充分利用视觉形象的作用，激发其荣誉感、光荣感、成就感、自豪感，是一种行之有效的方法。如开办内部报刊，将市场调研公司的先进事迹予以表扬刊发；通过电视系统，播出市场调研公司的先进经验、管理创新措施、厅内的新人新事；通过举办展览和摄影比赛等形式宣传市场调研公司的形象等等，这些形式都能收到比较好的效果，各地均可进行借鉴。
3、荣誉激励：荣誉是组织或众人对个体或群体的崇高评价，是满足人民自尊需要。激发人们奋力进取的重要手段。特别在我国，自古以来就重视名节，珍视荣誉，这个环节尤为重要。如评选优秀市场调研公司、对市场调研公司进行星级评定；在全公司范围内以市场调研公司为单位的优秀店面经理、优秀营销代表的评选；授予“十佳市场调研公司”、“十佳店面经理”等荣誉称号等。并对获得荣誉的市场调研公司及店面经理和相关个人进行大力的宣传和奖励。
4、参与激励：市场调研公司虽然是最基层的业务执行机构，但其承担的职责的重要性和所起的作用也是很显然的。公司要将市场调研公司、将市场调研公司的普通员工，哪怕是社会化用工的人员，真正放在主人的位置上，尊重他们，信任他们，把公司的底牌交给他们，让市场调研公司的人员也能在不同程度和不同深度上参与公司的管理和决策，吸收他们的正确意见。通过这种“参与激励”，形成市场调研公司员工的归属感和认同感。
5、人文关怀：以客户为中心，让客户满意，这个道理大家都很明白，很多省市公司也都在进行“客户关怀”活动。但对于员工关怀活动，很多人不理解，要么认为纯粹多花了一些钱，要么认为是领导做做样子。其实对市场调研公司的基层人员进行人文关怀，同“客户关怀”同样重要。首先，对客户的关怀，为客户提供服务是由市场调研公司一线人员来具体承担的，对客户的关怀需要一线员工来真诚传递。如果我们的一线员工自己都不满，带着情绪工作，很难想象他能为客户提供优质的让客户真正满意的服务，因此，实行人文关怀是为客户提供满意服务的基础；其次，人都是有思想有感情的，领导和组织的关怀，员工往往都能以更大的工作热情和更好的工作业绩来回报。实施人文关怀活动，可以让员工感受到领导的关怀、公司的温暖，从而激发主人翁责任感和爱司如家、爱厅如家的精神。