天津市场调研公司：腾讯和360大打出手，争夺的是利益，背后所依靠的都是多年积累下来的庞大的用户群。特别是腾讯，凭借多年来的深耕细作，通过即时通讯工具QQ聚集了大量的人气，在大量用户的基础上，腾讯开发出了网络游戏、视频、购物、门户网站，打造了一套基于QQ的全方位娱乐交流平台。
天津市场调研公司无论从移动的战略期望来看，还是从用户的实际认知和使用行为来看，还是从时机和战略来看，飞信都不应该把自己定位成简单的即时通信软件，更不应该将自己放在与QQ、MSN同一竞争层面之上。以移动独有的业务为核心支撑，围绕业务来发展用户群，才是飞信发展的差异化之路。
飞信与移动业务的深度结合也确实在逐渐进行。短信功能与其视为飞信的特色功能，倒不如看作是整合业务、方便用户的第一步。从短信功能开始，到后来简单的在界面旁边加上一系列链接标签，到现在可以在用户列表中试听该用户当前彩铃，这是很大的进步，也明确了飞信在未来与业务结合的发展方向。这样一步一步做起，才能逐渐实现移动业务在移动网络、手机桌面和电脑互联网端的融合，也就是现在宣传火热的移动互联策略。
但是业务深度整合也是个需要考虑的问题：天津市场调研公司认为中国移动在移动通讯方面提供了多种多样的增值业务，例如短信、彩信、彩铃、振铃、游戏、邮箱、相册等等等等。这么多的业务，究竟哪些应该放到飞信上？按什么顺序放到飞信上？以什么形式放到飞信上？对这些问题的解答，也需要考虑飞信当前的处境及其自有特点。
在服务选择方面，天津市场调研公司认为移动面临着相似的情况。虽然在移动网络的封闭平台上，移动自有服务没有什么对手，但是通过飞信横跨到电脑端时，就要直面来自互联网络的竞争。邮箱、博客、相册、社交网络等都是在网络上形成已久、竞品遍地的服务，可谓是互联网上的“基础应用”。对于互联网上后来者飞信来说，如果不具备这些实用功能，就会在互联网端显得太过单薄。

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