1.每月开展【城市管理群众满意度调查】工作，完成可支持调查统计的有效样本数量。调查范围每季度覆盖17个街道，保证受访对象在年龄、性别、收入等人口特征分布均衡。

2.建立科学的满意度调查指标体系，按时按要求完成每季度和全年城市管理群众【满意度调查报告】。

3.根据季度特点针对东城区城市管理重难点问题进行【专题调研】，每季度形成一份汇总分析报告。形成城市管理监督、管理和考核长效机制，为城市环境建设工作提供决策支撑。

成交价18万。

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